Résumé de la formation
Les relations en entreprise sont souvent pleines d’ambivalence, d’enjeux et de sous-entendus qu’il faut savoir décrypter et analyser pour pouvoir réagir au mieux. L’intelligence émotionnelle, la communication non-violente et certaines méthodes simples de gestion de conflits enseignées dans cette formation sont les clefs d’une communication et d’une relation authentique et équilibrée à long terme.
Valeur ajoutée
– S’affirmer avec souplesse au travail.
– Développer son intelligence émotionnelle.
– Communiquer de façon positive.
– Faire face aux attitudes négatives.