Formation CEECA Analyser les besoins du client et savoir le fidéliser

Résumé de la formation

Pour saisir l’opportunité d’être dans une démarche de conseil auprès de vos clients, former vos collaborateurs à l’identification des besoins renforcera votre professionnalisme. Cela contribuera aussi à renforcer votre image de partenaire des entreprises clientes.

Valeur ajoutée

Permettre aux collaborateurs de :
– Motiver le client à exprimer ses besoins et savoir faire des propositions de missions.
– Aiguiser sa curiosité pour optimiser son professionnalisme
– Donner envie au client de nous rester fidèle et continuer l’expérience avec le cabinet tout en s’assurant d’un bon suivi des paiements

Catégories

Informations

Format : Présentiel
Durée de la formation : 7h
Code formation : 08.08MAN0029.24